TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Última actualización: mayo 2026
1. Identificación del Responsable
Titular: Bessy Luisana Cedeño Pérez
NIF: 60010729A
Domicilio: Calle Emiliano Barral 9A, 7D, 28043 Madrid, España
Correo electrónico: hola@bessycedeno.com
Sitio web: www.bessycedeno.com
2. Objeto
Las presentes Condiciones regulan la contratación del programa grupal de mentoría online (en adelante, "el Programa") ofrecido por la Titular.
El Programa tiene como objetivo ayudar a las participantes a avanzar en su carrera profesional.
La contratación del Programa implica la aceptación íntegra y sin reservas de estas Condiciones.
3. Características del Programa
El Programa es de formato grupal y online, con el objetivo de ayudar a las participantes a avanzar en su carrera profesional.
El servicio incluye:
9 sesiones grupales en vivo de 1 hora y 30 minutos cada una, una por módulo.
Acceso a las grabaciones de todas las sesiones durante 12 meses desde el inicio del programa.
Materiales descargables en formato PDF: plantillas, guías y ejercicios. Un material específico por cada módulo.
Grupo privado de WhatsApp exclusivo para las participantes, activo durante la duración del programa.
Soporte por email a través de hola@bessycedeno.com, con tiempo de respuesta máximo de 48 horas en días laborables.
Acceso a la plataforma Hotmart, donde estarán alojadas las grabaciones, materiales y contenidos del programa.
El servicio no incluye:
Sesiones individuales ni acompañamiento personalizado 1:1.
Revisiones de documentos externos.
Implementación directa de ningún tipo.
Cualquier servicio no indicado expresamente como incluido.
La Titular podrá realizar ajustes razonables en la estructura, cronograma o duración del Programa si fuera necesario para garantizar su correcto desarrollo, sin que ello suponga incumplimiento contractual.
4. Precio e inclusión
El programa tiene dos precios según el momento de inscripción, ambos con IVA incluido:
Precio fundadoras (3 primeras plazas): 650€ IVA incluido
Precio primera edición (7 plazas restantes): 850€ IVA incluido
El pago es único. Se ofrece la posibilidad de pago fraccionado bajo consulta previa.
El precio incluye:
9 sesiones grupales en vivo.
Acceso a grabaciones durante 12 meses.
Materiales descargables por módulo.
Grupo privado de WhatsApp.
Soporte por email con respuesta en 48h laborables.
Acceso a la plataforma Hotmart.
El precio no incluye:
Sesiones individuales 1:1.
Revisión de documentos externos.
Implementación directa.
El precio será comunicado a la participante antes de formalizar la inscripción.
5. Proceso de reserva y confirmación
Para confirmar la plaza en el Programa se deberá completar el proceso de inscripción y abonar el importe correspondiente.
Las plazas son limitadas: 3 plazas fundadoras y 7 plazas de primera edición.
La plaza no se considerará confirmada hasta la recepción efectiva del importe correspondiente.
6. Política de cancelación y reembolso por parte de la participante
En caso de cancelación por parte de la participante:
Reembolso total
Se realizará un reembolso total si la participante lo solicita dentro de los primeros 15 días naturales desde el inicio del programa, siempre que no hayan consumido más de 2 sesiones.
Sin reembolso una vez superado el periodo
No se realizan reembolsos parciales una vez superado el período de 15 días.
Traspaso de plaza
No se permite el traspaso de plaza a otra persona. La plaza es personal e intransferible.
Aplazamiento a otra edición
No se permite aplazar la inscripción a otra edición, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada con documentación médica oficial.
A efectos de cómputo, el plazo se contará desde el día del inicio del programa.
En todos los casos, se podrá emitir el justificante correspondiente si la participante necesita acreditar el pago ante su entidad financiera o asesoría.
7. Cancelación o modificación por parte de la organización
Cancelación o cambio de una sesión
En el caso de que sea necesario cancelar o cambiar una sesión por decisión de la Titular o por causas externas que impidan su realización, la sesión se reprogramará en una nueva fecha.
Las participantes serán avisadas con un mínimo de 48 horas de antelación.
No se realizarán devoluciones dado que la sesión se reprograma y no se cancela definitivamente.
Cancelación del programa completo
En el caso excepcional de cancelación total del programa por parte de la Titular, se reembolsará la parte proporcional no disfrutada del programa.
8. Propiedad intelectual y uso de los contenidos
Todos los contenidos del Programa (sesiones, grabaciones, materiales, plantillas, etc.) son propiedad de la Titular o de terceros autorizados.
Se prohíbe expresamente:
La reproducción, distribución o comunicación pública de los contenidos sin autorización previa y expresa.
Compartir el acceso al Programa con terceros.
Grabar las sesiones sin autorización.
Utilizar los contenidos con fines comerciales.
Los contenidos son únicamente para uso personal de la participante.
9. Expectativas y responsabilidad
La participante declara que:
La información facilitada sobre su situación profesional es veraz.
Es consciente de que los resultados pueden variar según su compromiso, situación y esfuerzo.
La Titular no garantiza:
Resultados económicos concretos ni de crecimiento profesional.
Decisiones de gestión adoptadas por la participante a partir del Programa.
El Programa no sustituye:
Asesoramiento financiero, fiscal, legal, psicológico ni profesional personalizado.
Las decisiones que la participante tome a partir del Programa son de su exclusiva responsabilidad.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de inscripción serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la contratación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario (por ejemplo, en materia de consumidores y usuarios).
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones o con el Programa, la participante puede contactar con la Titular a través del correo electrónico: